1. Konu

Bu sözleşme, alıcının satın aldığı ürünü belirli şartlar altında iade etmesine ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler.

2. İade Süresi

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahiptir.

3. İade Şartları

İade edilecek ürünün:

• Kullanılmamış olması,

• Orijinal ambalajının bozulmamış olması,

• Tüm aksesuar ve belgeleriyle birlikte teslim edilmesi

gerekmektedir.

4. İade Edilemeyecek Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde iade kabul edilmez:

• Kullanılmış veya hasar görmüş ürünler

• Kişiye özel üretilen ürünler

• Hijyen açısından iadesi mümkün olmayan ürünler

5. Ayıplı veya Hasarlı Ürün

Ürün teslimat sırasında hasarlı veya ayıplıysa alıcı, satıcıya bildirimde bulunarak ücretsiz değişim veya iade talep edebilir. Bu durumda kargo ücreti satıcıya aittir.

6. Ücret İadesi

İade ürününün incelenmesi ve uygun bulunması hâlinde, ürün bedeli 5–7 iş günü içinde alıcının ödeme yöntemi üzerinden iade edilir.

7. Kargo Ücretleri

• Satıcı kaynaklı nedenlerle yapılan iadelerde kargo ücreti satıcıya aittir.

• Alıcı isteğine bağlı iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.

8. Uyuşmazlıklar

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda [Alıcının/Satıcının bulunduğu şehir] Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Taraflar, işbu İade Sözleşmesi hükümlerini okuyup kabul ederek yürürlüğe koymuşlardır.